AGB

Allgemeine Vertragsbedingungen 

1. Gegenstand 

Der Auftragnehmer (im folgenden „Kunde“ genannt) erteilt dem Auftragnehmer Unabhängige  Pferdefutterberatung Marlen Hermann, Inh. Marlen Hermann, Dorfstraße 9, 07646 Albersdorf  den Auftrag zur Beratung in folgenden Bereichen: 

• Beurteilung der Fütterung, 

• Beurteilung der Haltung und 

• Beurteilung des Bewegungsmanagements von Pferden. 

Die Beratungsleistung für Ponys, Esel und Hybriden (Maulesel, Maultiere) umfasst den oben  genannten Leistungen für Pferde. 

Der Beratungsumfang erfolgt in Abstimmung mit dem Kunden. 

Bei den im Rahmen der Beratung erstellten Dokumenten, z.B. Fütterungsvorschlag, und die  erfolgte Ernährungsberatung stellen Empfehlungen dar. Tierärztliche Untersuchungen und  Behandlungen sind nicht Gegenstand dieses Vertrages und sind ausdrücklich mit einem  Tierarzt zu besprechen. In akuten Fällen wenden Sie sich bitte immer an Ihren behandelnden  Tierarzt. 

2. Zustandekommen des Vertrags 

Jede telefonische oder schriftliche Terminvereinbarung (per E-Mail) stellt ein Angebot auf  Abschluss eines Beratungsvertrages dar. 

Meine Beratung wird im Rahmen der unter a aufgelisteten Form erbracht. 

Die Vergütung für die erbrachte Beratungsleistung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der  Rechnung (entspricht dem ausgewiesenen Rechnungsdatum) zur Zahlung fällig. Bei  verspäteter Zahlung wird die weitere Zusammenarbeit nach Übermittlung des  Fütterungsvorschlags beendet. Weitere Ansprüche bestehen nicht. 

a. Leistungen des Auftragnehmers 

Die Beratung des Kunden umfasst ein ausführliches und individuelles  Beratungsgespräch am Pferd des Kunden vor Ort. Der Kunde erhält eine Beratung pro  Pferd.  

Besondere Problemstellungen oder gewünschte Schwerpunktthemen können vorab  telefonisch oder per E-Mail abgestimmt werden. 

1) Futterberatung vor Ort in Höhe von €120,00 für das erste Pferd und €90,00 für das  zweite Pferd im Besitz des Kunden. Die Preise gelten für die Erstberatung.  Folgeberatungen vor Ort von €70,00 pro Pferd. 

Inhalt:

• 45-60 min individuelle Beratung am Pferd, inkl. ausführliches  Beratungsgespräch, Sammeln von Informationen für die Gestaltung des  
• Fütterungsvorschlags (z.B. aktuelles Fütterungs-, Haltungs- und  
• Bewegungskonzept) 
• Rationsüberprüfung 
• Rationsberechnung und Versorgungsempfehlung auf Grundlage  wissenschaftlicher Erkenntnisse 
• Fütterungsvorschlag für das Pferd des Kunden. 

2) Betriebsberatungen werden mit einem Stundensatz von €55,00 nach individuellem  Aufwand abgerechnet. 

An die Beratung anschließende Dienstleistungen in Form von weiteren Beratungen,  Erklärungen usw. werden kostenpflichtig nach Aufwand abgerechnet. 

Aussagen zu individuellen Problemen des Pferdes können ohne vorheriges  Kennenlernen oder Begutachten des Pferdes nicht getroffen werden. Während der  Beratung werden Fotos des Pferdes zum Festhalten des allgemeinen Zustandes  gefertigt. Weitere Fotos zur Dokumentation erfolgen in individueller Absprache mit  dem Kunden. 

Fahrtkosten: 

Bis 25 km: frei  

Ab 25 km bis 50 km: €25,00 

Ab 50 km: auf Anfrage bzw. Abrechnung im Rahmen einer Beratungstour 

Wurde der Beratungstermin im Rahmen einer Beratungstour vereinbart, dann  betragen die Fahrtkosten pauschal €15,00 pro Kunde.  

b. Terminabsage 

Eine Absage eines vereinbarten Vororttermins muss spätestens 24 Stunden vorher  erfolgen. Ein entsprechender Ersatztermin ist zu vereinbaren und vom Kunden oder  Auftragnehmer vorzuschlagen. 

c. Pflichten des Auftragnehmers und Auftraggebers 

1. Der Kunde ist verpflichtet den Auftragnehmer über alle für den Beratungsauftrag  notwendigen und mit ihm zusammenhängenden Tatsachen umfassend,  wahrheitsgemäß und umgehend zu informieren. Darüber hinaus ist der Kunde  verpflichtet, den Auftragnehmer über neue oder im Zusammenhang stehende  Änderungen der gegebenen Informationen zu informieren. Vor einem Vororttermin  sind neue oder veränderte Informationen spätestens 24 Stunden vorher mitzuteilen. 

Diese Regelung gilt ausdrücklich auch für Unterlagen, Vorgänge und Umstände (z.B.  gestellte tierärztliche Befunde/Diagnosen), die erst während der Tätigkeit des  Auftragnehmers bekannt werden. 

2. Alle Informationen und Unterlagen, die dem Auftragnehmer anlässlich und im  Rahmen seiner Beratungstätigkeit vom Kunden überlassen werden, sind sorgfältig und  gegen die Einsichtnahme Dritter geschützt aufzubewahren. 

3. Der Kunde haftet nicht für einfache Fahrlässigkeit- außer im Falle der Verletzung an  Leben, Körper oder Gesundheit- nur, sofern wesentliche Vertragspflichten  (Kardinalpflichten) verletzt werden. Die Haftung wird auf den vertragstypischen und  vorhersehbaren Schaden begrenzt. 

d. Haftungsausschluss 

Bei allen im Fütterungsvorschlag beschriebenen Vorgehen handelt es sich ausdrücklich  um Empfehlungen, deren Anfertigung nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis  wissenschaftlicher Faktoren und aufgrund beruflicher Erfahrungen erfolgte. 

Der Kunde haftet selber und eigenverantwortlich für die Veränderungen im  Futtermanagement seines Equiden.  

Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Folgeerkrankungen aufgrund von  unsachgemäßer Fütterung oder Haltung. Der behandelnde Tierarzt sollte die  Fütterungsempfehlung überprüfen. 

e. Vertragsdauer, Kündigung und Widerruf 

1. Der Vertrag erlischt mit der Erfüllung der Beratungsleistung. 

2. Widerruft der Kunde den Beratungsvertrag, verpflichtet sich der Auftragnehmer  spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag der Widerrufsmitteilung erhaltene Zahlungen  zu erstatten. Die Zahlungserstattung erfolgt auf demselben Weg wie die erfolgte  Zahlung, es sei denn die Rückerstattung wird ausdrücklich anders mit dem  Auftragnehmer vereinbart. 

3. Die Geschäftsbeziehung kann jederzeit einseitig aufgelöst werden. 

f. Schlussbestimmungen 

1. Änderungen und Ergänzungen des Beratungsvertrags bedürfen um wirksam zu  

werden der Schriftform. Dies gilt auch für Änderung oder Aufhebung dieser  

Vertragsklausel. 

2. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. 

3. Datenschutz gemäß DSGVO 

Notwendige Daten zur Erfüllung des Beratungsvertrags werden gemäß DSGVO Art. 1 Abs. 1  durch den Auftragnehmer verarbeitet und gespeichert.